Questa impostazione permette di attivare il servizio App anche quando l’e-mail del cliente risulta già utilizzata in un altro centro sincronizzato.
È una funzione pensata soprattutto per i casi in cui la stessa persona frequenti più palestre o centri diversi e utilizzi sempre lo stesso indirizzo e-mail.
ℹ️ Questa opzione è disponibile solo per i clienti che utilizzano la sincronizzazione con il sistema esterno Wellness in Cloud. Se la sincronizzazione non è attiva, il salvataggio della configurazione non è consentito.
Come funziona
Se durante l’attivazione del servizio App il sistema rileva che quell’e-mail è già associata a un altro servizio App attivo, EvolutionFit genera automaticamente un indirizzo e-mail tecnico per consentire comunque l’attivazione.
In questo modo:
il cliente può utilizzare l’App anche in un secondo centro;
i dati di contatto del cliente rimangono invariati;
cambia solo l’e-mail usata come credenziale tecnica per l’accesso all’App in quel centro.
❕ L’e-mail tecnica viene creata dal sistema in modo automatico e serve solo a evitare il blocco di attivazione del servizio App.
Dove attivare l’impostazione
Apri la sezione dedicata alle impostazioni della sincronizzazione e attiva il parametro Consenti attivazione App con e-mail già esistente.
Dopo aver attivato l’opzione, clicca .
ℹ️ Di default questa opzione non è attiva: va abilitata manualmente solo se ne hai necessità.
Cosa vede l’operatore
Se per quel cliente è stata generata un’e-mail tecnica, nell’anagrafica vedrai l’indirizzo creato dal sistema nel campo dedicato all’accesso App.
Accanto a questo dato può essere presente un’informazione aggiuntiva che segnala che l’e-mail è stata generata automaticamente dal sistema perché quella originale risultava già associata a un altro centro.
❕ I dati di contatto del cliente non vengono modificati automaticamente per comunicazioni, invii o gestione anagrafica. La variazione riguarda solo la credenziale tecnica del servizio App.
Esempio pratico
Il cliente Mario Rossi è iscritto in due centri diversi e in entrambi è registrato con la stessa e-mail.
Nel primo centro il servizio App viene attivato normalmente con la sua e-mail.
Nel secondo centro, se questa opzione è attiva, EvolutionFit non blocca l’operazione.
Il sistema genera automaticamente un’e-mail tecnica e consente l’attivazione del servizio App anche nel secondo centro.
Il cliente potrà quindi utilizzare l’App in entrambi i centri, senza che l’operatore debba rinunciare all’attivazione.
Quando conviene usarla
Ti consigliamo di attivare questa opzione se:
hai clienti che frequentano più sedi o più centri;
usi una sincronizzazione esterna con Wellness in Cloud che può gestire la stessa persona in strutture diverse;
vuoi evitare il blocco di attivazione del servizio App per e-mail già presente.
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